Το Gransino Casino ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2024 από την εταιρεία NovaForge Ltd, υπό ρυθμιστική άδεια από την Curacao ή πιθανώς PAGCOR—οι πληροφορίες για την άδεια και την ιδιοκτησία είναι ασαφείς, γεγονός που δημιουργεί ερωτήματα για τη διαφάνεια και αξιοπιστία. Η πλατφόρμα προσφέρει πρόσβαση σε διεθνές κοινό και υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες, περιλαμβανομένων των ελληνικών και αγγλικών.
Το Gransino Casino διαθέτει μια αξιοσημείωτη συλλογή παιχνιδιών—εκτιμάται ότι περιλαμβάνει από περίπου 2.000 έως πάνω από 6.000 τίτλους, με παρόχους όπως NetEnt, Evolution, Pragmatic Play, Wazdan, Betsoft, Octoplay, Hacksaw Gaming κ.ά. Περιλαμβάνει κουλοχέρηδες, live casino, τραπέζια και instant games. Το πακέτο καλωσορίσματος ξεκινά με 100% bonus έως €500 + 200 δωρεάν περιστροφές, οι οποίες συχνά διανέμονται σε βάθος χρόνου (π.χ. 20 spins ανά ημέρα για 10 μέρες). Το ελάχιστο κατάθεσης είναι συνήθως €20 και οι απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι 35× για το μπόνους και 40× για τα κέρδη από τα free spins.
Υπάρχουν εβδομαδιαίες προσφορές όπως reload bonuses με 50 free spins (Δευτ–Πέμ), Weekend Reload έως €700 + 50 free spins και cashback έως 15% (έως €3.000), ανάλογα με το επίπεδο VIP. Διαθέτει επίσης Bonus Shop με δυνατότητα να εξαργυρώνεις πόντους (Chips) για επιπλέον δωρεάν περιστροφές ή άλλα προνόμια, και ένα πενταεπίπεδο VIP πρόγραμμα, με αυξημένα όρια αναλήψεων, cashback και προσωπικό μάνατζερ σε υψηλό επίπεδο.
Το Gransino υποστηρίζει ευρεία γκάμα μεθόδων πληρωμής: Visa/MasterCard, τραπεζικές μεταφορές, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, καθώς και κρυπτονομίσματα. Καταθέσεις πραγματοποιούνται άμεσα, συνήθως από €10 (ή €30 για Bitcoin). Οι αναλήψεις είναι ταχύτερες μέσω e-wallets ή crypto, ενώ οι τραπεζικές ή κάρτες χρειάζονται 1–3 εργάσιμες. Έχουν αναφερθεί και καθημερινά όρια ανάληψης έως €500–€1.000, ιδιαίτερα σε τυπικούς λογαριασμούς.
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat και email, αλλά θεωρείται ελλιπής σε μερικές περιπτώσεις, με απαντήσεις που χαρακτηρίζονται ως γενικές και μη επαρκείς για ουσιαστική βοήθεια.
Αρκετοί χρήστες αναφέρουν σοβαρά προβλήματα με τις αναλήψεις: παρατεταμένες καθυστερήσεις (ακόμα και πάνω από 3 εβδομάδες), ακυρώσεις συναλλαγών, ανακόμπλερες λογαριασμών χωρίς εξηγήσεις και ύποπτη συμπεριφορά στο support. Υπάρχουν πολλαπλές καταγγελίες ότι όταν έρθει η ώρα της ανάληψης, εμφανίζονται "προβλήματα" ή απαιτήσεις επαλήθευσης που εκτραχύνονται.
Το Gransino Casino έχει κάποια ελκυστικά στοιχεία: μεγάλη βιβλιοθήκη παιχνιδιών, δελεαστικά μπόνους, ποικιλία πληρωμών και ειδικά χαρακτηριστικά όπως VIP πρόγραμμα και Bonus Shop. Ωστόσο, τα ζητήματα διαφάνειας (άρρυθμη άδεια και ιδιοκτήτες), σε συνδυασμό με πολυάριθμες καταγγελίες για προβλήματα αναλήψεων, εγείρουν ισχυρές επιφυλάξεις για την αξιοπιστία του.
Για παίκτες από την Αυστραλία, που επιθυμούν ασφαλή και προσιτή εμπειρία, συνιστάται να δείξουν σοβαρή επιφύλαξη: καλό είναι να δοκιμάσουν πρώτα με μικρές καταθέσεις, να διαβάσουν σχολαστικά όρους και περιορισμούς και να παρακολουθήσουν απόψεις άλλων χρηστών πριν προχωρήσουν σε μεγαλύτερα ποσά.